Sehr viele Konsumentinnen und Konsumenten sind der Meinung, es gebe ein generelles Rücktrittsrecht von Verträgen. Das stimmt nicht. Es gibt weder ein Recht auf Umtausch einer gekauften Ware noch ein Recht auf Rücktritt von einem Kaufvertrag. Mit einer Ausnahme: Bei einem Haustürgeschäft können Konsumenten innert sieben Tagen widerrufen. Lesen Sie hier, welche Voraussetzungen für dieses Rücktrittsrecht erfüllt sein müssen.